よくある質問

銀行振込・クレジットカード・代金引換（一部商品は不可）・PayPayがご利用いただけます。

銀行振込の場合、在庫の確保をし弊社からお振込依頼メールをお送りするまで手続きはせずにお待ちください。

お振込依頼メールを受信したらいずれかの口座にお振込みください。入金確認後の発送となります。

りそな銀行　池袋支店 　普通5400840
みずほ銀行　池袋西口支店　普通 8094632
三菱UFJ銀行　池袋支店　普通 8022094
三井住友銀行　　池袋支店　普通 3480606
住信SBIネット銀行　法人第一支店　普通1494010

口座名:アガイ商事株式会社
振込手数料をご負担下さい。

ご注文完了時にご登録いただきましたメールアドレスへ自動配信にてご注文内容をメールしています。
届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性もありますのでご確認ください。
またはご注文登録時にアドレスを間違えて入力されている場合もありますので、アガイ商事まで直接お問合せください。

すぐにメールかお電話にてお問合せください。出荷後の変更キャンセルは送料その他 かかった費用をご請求させていただきますのでご了承ください。

アガイオンラインショップ会員登録(無料)してご利用いただければマイページから内容確認や領収書の発行など便利な機能をお使いいただけます。

購入商品や金額に応じてアガイオンラインショップでのお買い物に1P1円で利用できるポイントが付与されます。ポイント付与のタイミングはご購入品の出荷が完了した翌日となります。

商品と在庫状況によりますが、ご注文データを確認後 翌日出荷が基本となりますので最短で 翌々日着（配達地域により）となります。
店頭販売と並行しており在庫有無は変動するため、すぐに出荷できない場合はメールにてご案内いたします。

配達業者に再配達を申し込み、お受け取りをお願いいたします。
連絡がとれず、規定の保管期限をすぎて配達業者から発送元（弊社）に商品が戻されてしまった場合、返送費用をお客様にご請求させていただきます。

ご購入製品は、到着後すぐに開梱し 正常に動作すること欠品がないことをご確認下さい。
万一不具合や欠品がありましたら、ご購入後14日以内にご連絡ください。
内容を確認させていただき、修理・交換等のサポートをいたします。
ご購入日から15日を経過した製品は初期不良の対応サポート外となりますのでご了承ください

初期不良を除き、お客様都合による返品はお受け致しかねます。
ご購入後1週間内に　未使用、未開封で返品理由のお申し出があればご相談に応じます。お客様都合による返品返金は、送料梱包出荷手数料や返金手数料を差し引かせていただきます。
※商品のご返送料・交換品の再送料は、お客様負担となります。

電子領収書をマイページからダウンロードいただけます。ご注文時に予め領収書希望を選択してお申し込みください。
ご注文時に領収書不要として発注したが領収書が必要になった　という方は注文番号をそえてお問合せください。

取り扱い説明書
https://www.agai-jp.com/customer-support/instruction-manual.html
またはメールにてお問合せください

多種多様な製品を扱っております
カタログ　 https://www.agai-jp.com/customer-support/catalog.html
池袋ショールームにて実際に機材をご紹介、遠方の場合はZOOM等でオンライン見学もできますのでお気軽にアガイ商事までお問合せください。